Cập nhật lần cuối: 15/06/2026
1. Giới thiệu
Cao Bằng Travel cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện nhằm giúp khách hàng dễ dàng đặt tour, đặt phòng, đặt xe và các dịch vụ du lịch trên website https://caobangtravel.vn.
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán dưới đây.
2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Cao Bằng Travel.
Thông tin tài khoản:
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH CAO BẰNG TRAVEL
- Số tài khoản: 965966868
- Ngân hàng: MbBank
Nội dung chuyển khoản:
[Mã đơn hàng] – [Họ tên khách hàng]
Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng gửi hình ảnh xác nhận thanh toán qua Hotline, Zalo hoặc Email để chúng tôi xác nhận dịch vụ nhanh chóng.
3. Thanh toán trực tuyến
Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến thông qua các cổng thanh toán được tích hợp trên website caobangtravel.vn.
Các hình thức hỗ trợ bao gồm:
- Thẻ ATM nội địa.
- Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, American Express).
- Thanh toán qua mã QR.
- Ví điện tử (nếu được tích hợp).
Sau khi giao dịch thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận qua email hoặc số điện thoại khách hàng đã đăng ký.
4. Thanh toán tiền mặt
Đối với một số dịch vụ nhất định, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại:
Văn phòng Cao Bằng Travel
Địa chỉ: [Cập nhật địa chỉ văn phòng]
Hoặc thanh toán trực tiếp cho nhân viên được Cao Bằng Travel ủy quyền theo quy định.
5. Đặt cọc và thanh toán phần còn lại
Một số dịch vụ du lịch, tour riêng, homestay hoặc khách sạn có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước để giữ chỗ.
- Mức đặt cọc sẽ được thông báo cụ thể khi đặt dịch vụ.
- Phần thanh toán còn lại được thực hiện theo thỏa thuận hoặc trước ngày sử dụng dịch vụ.
- Việc đặt chỗ chỉ được xác nhận sau khi Cao Bằng Travel nhận được khoản đặt cọc theo quy định.
6. Xác nhận thanh toán
Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được:
- Email xác nhận đơn hàng.
- Tin nhắn xác nhận (nếu có).
- Phiếu xác nhận dịch vụ hoặc mã đặt chỗ.
Trong trường hợp chưa nhận được xác nhận sau 24 giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
7. Bảo mật thông tin thanh toán
Cao Bằng Travel cam kết:
- Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu giao dịch.
- Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xác nhận và cung cấp dịch vụ.
Mọi giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua các cổng thanh toán có tiêu chuẩn bảo mật theo quy định hiện hành.
8. Hoàn tiền
Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền do hủy dịch vụ hoặc các nguyên nhân khác theo chính sách của Cao Bằng Travel:
- Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp.
- Thời gian xử lý hoàn tiền từ 03 – 15 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
9. Thông tin liên hệ
CAO BẰNG TRAVEL
Website: https://caobangtravel.vn
Email: info@caobangtravel.vn
Hotline: 0382845666
Địa chỉ: Số 024 Tổ 25, Phường Nùng Trí Cao, Tỉnh Cao Bằng, Việt Nam
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.